网捞购物--购物指南

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1 .商品出现了问题怎么办?

2 .我没有注册成会员,我能购买商品吗?

3 .我忘记密码了，怎么办？

4 .我的资料会不会泄露？

5 .为什么你们的价格如此优惠，质量是否有保证？

6 .除了网络购买,我还能通过其他方式购买吗?

7 .为什么我在有的电脑无法登录?

8 .网络购物安全吗?

9 .我买了商品,我该怎么付钱?

10 .商品的类型是怎么定义的?

1 .商品出现了问题怎么办?

可以用各种方式联系网捞，联系方式您可以在本站的“联系我们”的连接找到。

2 .我没有注册成会员,我能购买商品吗?

可以的，只要您在最后确认购买时，填写相关资料就行了，并且自动成为会员，下

一次就可以用您刚才的资料登陆了。

3 .我忘记密码了，怎么办？

为了用户的安全性考虑，网捞不提供密码找回服务，所以谨慎保护您的帐号，如果

万一遗失，请与网站管理员联系。

4 .我的资料会不会泄露？

当您在网捞购物时，我们需要您提供一些个人信息，如姓名，地址，EMAIL，电话，

以便于我们为您服务。您的个人信息同样受到加密安全措施的保护，任何未经授权的访

问将被拒绝。

同时，网捞不会转让和出卖这些信息给任何其他机构用于任何其他目的。如果网捞需

要使用这些信息，会事先征得您的同意。

5 .为什么你们的价格如此优惠，质量是否有保证？

我们保证我们售出的产品都是通过正规进货渠道购进的商品，减少了经销商和批发

商的环节，从不收取厂家任何的场地及广告费用，与亲临商场选购的商品享受同样的质

量保证。同时大量的订单也使我们获得了最优惠的价格，从而使我们产品的价格与市场

价相比具有较强的竞争力。

6 .除了网络购买,我还能通过其他方式购买吗?

你除了在网捞购物外，如果没有上网的条件，还可以拨打我们的

24小时订购热线：010-5827 2255 订购。

7 .为什么我在有的电脑无法登录?

可能您的电脑设置了Cookie为不可用，解决方法是：打开Internet属性，选择高

级，然后恢复默认值就行了。

8 .网络购物安全吗?

网捞能在这里保证：您在这里购物，无论您的隐私还是钱物都能非常的安全，这主

要靠网捞的数据保密和EMS代收货款。

9 .我买了商品,我该怎么付钱?

通常在网捞上购物后，不需要跑到专门付钱的地方，EMS会直接送货到您家，并且接

受您的付款，所以您不用担心网络购物的信用问题，只有货物到手才付钱，就和送货上

门的差不多。

10 .商品的类型是怎么定义的?

商品分为:组合、普通、搭售、积分四种类型，组合即是一个包括多个商品，带来的

后果就是更低的价格和更诱惑的赠送物品；普通即是一般的商品；搭售一般是组合里面的

一个商品专为某些购买了组合商品，却其中一个商品用完的情况下，不过搭售商品必须要

购买3个以上；积分即是只有积分可以购买的商品。



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